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太和日化城商戶管理考核成效顯著

2011-09-08

    2011年4月起，太和日化城商戶管理考核開始實施，經過五個多月的管理，市場消防、秩序、衛(wèi)生情況明顯改觀，考核工作成效顯著。
    太和日化城商戶管理考核標準實施后，辦公室、市場部、保安部、后勤部、保潔部多部門聯(lián)合成立檢查組，為確保考核效果，采取每周不定期檢查的方式，防止商戶存在僥幸心理和與管理人員打游擊的現(xiàn)象。在檢查過程中，各部門負責人挨家挨戶認真檢查，參照考核標準，確保檢查效果，防止走馬觀花似的應付工作，并采取簽到制度保證人員按時到位。


    商戶考核制度的建立本著以市場形象提升、商戶規(guī)范經營為目的，而不是簡單粗暴的罰款了事，最終目標還是通過各方努力，將太和日化城打造成一個購物環(huán)境舒適、經營秩序良好、管理制度完善的模范市場。在考核標準實施初期主要以說服教育警告為主，對商戶耐心解釋考核的意義，并記錄在案，之后有違反現(xiàn)象即當場處罰，按照考核標準一分10元對違章商戶進行處罰和批評教育，對屢教不改、重復違章戶加大處罰力度。


    檢查組嚴格落實檢查時間和次數(shù)，做好記錄和報告，每次檢查后都總結經驗，提出建議，指出不足，逐步摸索出了一套更加完善、合理的考核制度。經過幾次考核檢查后，商戶的消防意識明顯提高，市場形象明顯改善，經營環(huán)境更加有序。檢查組通過總結探討歷月考核結果，對今后的工作提出幾點改進意見：
    1、加大衛(wèi)生環(huán)境整治力度，將商戶衛(wèi)生管理（亂扔垃圾等）納入保安工作管理范疇。（保安隊員在清理秩序同時順便督促商戶做好）
    2、要求保安、保潔部做好管理日志并告知商戶，對于屢次管理督促不改的，聯(lián)查時作為扣分處罰參考依據。